雖然距離春節(jié)還有一個多月的時間，但是，一些家庭已經(jīng)提前開始請計時工打掃家庭衛(wèi)生了，因為每到春節(jié)前，家政市場都會鬧“保姆荒”。近年來“缺人”現(xiàn)象在每年春節(jié)都會出現(xiàn)，預(yù)計春節(jié)高峰期最大需求缺口達(dá)10萬人。家政業(yè)內(nèi)人士分析，本月9日以后，春節(jié)前的家庭保潔將進(jìn)入最高峰，“忙年”將全面啟動。

張姐是供職于天津一家家政公司的保潔員。現(xiàn)在，她每天的工作時間都在12小時以上。趕上元旦這幾天天氣冷，張姐的手都凍出了口子。張姐說：“往年都是臘八以后才特別忙，可今年各家做衛(wèi)生的事安排得特別早。現(xiàn)在一天就要做兩到三家，特別辛苦。我已經(jīng)向公司提出想休息幾天，可是，公司里人手少，根本就沒有人替換，公司就懇求我再堅持堅持。”

從天津的多家家政公司了解到：以往進(jìn)入臘月才啟動的“保潔預(yù)約”從2012年底就開始了，預(yù)計要持續(xù)到春節(jié)。不少家政公司已經(jīng)提出1月9日后會進(jìn)行第一輪“調(diào)價”。家庭保潔的價格按小時計費(fèi)的普遍從每小時25元漲到了30元以上。按建筑面積計費(fèi)的也從2-5元/平方米增長至6-10元/平方米。等到臨近春節(jié)，還會進(jìn)行第二次“調(diào)價”。而且，因為人手緊張，一些家政公司已經(jīng)提出只能給“會員”家進(jìn)行清潔了。

從天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會了解到：隨著市民對家政服務(wù)需求的逐年升溫，天津家政服務(wù)人員近兩年年均保持近10%的增長，總數(shù)達(dá)到32.3萬人，其中外省市人員占七成。雖然這支服務(wù)隊伍人員龐大，但是，與人們?nèi)找嬖鲩L的需求量相比，還是有一定差距。特別是到了春節(jié)前，不少來自外地的家政服務(wù)人員返鄉(xiāng)，導(dǎo)致天津家政服務(wù)市場用工吃緊。預(yù)計到春節(jié)前高峰期時，能夠上崗服務(wù)的家政人員只有18.7萬人，市場上面臨的家政服務(wù)缺口基本上保持7萬人以上，最大缺口預(yù)計達(dá)10萬人。其中，養(yǎng)老護(hù)理人員和家庭保潔人員缺口最大。

為保障家政市場“有人可用”，天津各個家政服務(wù)公司都拿出了“利好政策”，如采取調(diào)劑回鄉(xiāng)策略，使外地員工分批錯開時間休假，尤其鼓勵員工將假期推遲到用工高峰期過后；為員工提高工資待遇，獎勵在高峰期內(nèi)堅守崗位的員工等。其中漲工資成為家政公司普遍采用的手段，眾多家政公司開出高于平日價格30%-40%的薪水來招攬家政服務(wù)人員。同時，為快速補(bǔ)充缺口，天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會從甘肅、山西、陜西等家政服務(wù)人員輸出地調(diào)集家政服務(wù)人員進(jìn)津彌補(bǔ)市場短缺。但是，用戶家中如果需要保潔人員或是養(yǎng)老護(hù)理人員還是要早動手，而且要做好“人少價高”的心理準(zhǔn)備。